1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego cascade-whale.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.
Właścicielem i operatorem serwisu jest cascade-whale z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem cascade-whale.com
- Usługodawca — cascade-whale
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu
- Usługi — usługi doradcze i szkoleniowe oferowane przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Konsultacje strategiczne dla twórców treści
- Audyty kanałów streamingowych
- Szkolenia grupowe z zakresu tworzenia treści
- Programy mentorskie
- Usługi brandingowe
Szczegółowy opis i ceny poszczególnych usług znajdują się na stronie Usługi.
4. Warunki świadczenia usług
Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca potwierdza jego przyjęcie i przekazuje szczegóły dotyczące realizacji oraz płatności.
Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy, chyba że strony uzgodniły inaczej.
5. Płatności
Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę.
W przypadku wybranych usług możliwa jest płatność ratalna — szczegóły ustalane są indywidualnie.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów, ponieważ sukces w dziedzinie tworzenia treści zależy od wielu czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
Treści prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią indywidualnej porady biznesowej ani prawnej.
9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i materiały szkoleniowe, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: privacy-policy.html
11. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji regulaminu w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
cascade-whale
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]